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Informaciones generales

Situación geográfica: Croacia se extiende desde los Alpes al noroeste hasta la llanura de Panonia y las orillas de Danubio al este. Su parte central está formada por la cadena de los Dinárides y el litoral adriático al sur.

Superficie: La parte continental tiene una extensión de 56.542 km2, y hay 31.067 km2 de aguas marítimas territoriales.

Población: 4.437.460 de habitantes; la estructura étnica: la mayoría de la población son croatas; las minorías son bosnios, serbios, eslovenos, italianos, húngaros, checos y otros.

Forma de gobierno: Croacia es una república parlamentaria multipartidaria.

Idioma oficial y alfabeto: Croata, alfabeto latín.

Huso horario: Croacia está en la zona horaria UTC +1 que cambia en la UTC +2 desde el último sábado en marzo hasta el último sábado en octubre.

Religiones: La mayoría de la población es católica, además hay ortodoxos, musulmanes y protestantes.

Capital: Zagreb (779.145 habitantes); es el centro económico, cultural, académico y de tráfico.

Longitud de la costa: 5.835 km en total, 4.058 km de ellos son de las islas, islotes y escollos.

Número de islas, islotes y escollos: 1185; las islas mayores son Krk y Cres; hay 50 islas habitadas.

El pico más alto: Dínara con 1.831 m.

Clima: En Croacia se distinguen dos zonas climáticas: el clima continental moderado y en parte montañoso en el interior y el clima mediterráneo por el litoral adriático con muchos días soleados, veranos secos y calurosos e inviernos tibios y húmedos.
La temperatura media en el interior es en enero de 0°C a 2°C, en agosto de 19°C a 23°C; la temperatura media en el litoral es en enero de 6°C a 11°C, en agosto de 21°C a 27°C; la temperatura del mar en invierno es 12°C, en verano sobre 25°C.

Moneda: Kuna (1 kuna=100 lipas) es la moneda oficial. Hay monedas de 1, 2, 5, 10, 20 y 50 lipas, y monedas de 1, 2, 5 y 25 kunas; los billetes son de 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 y 1.000 kunas.
Las divisas extranjeras se pueden cambiar en bancos, oficinas de cambio, oficinas de correos, en casi todas las agencias de viajes, hoteles y campings.

El horario laboral de los bancos es de 7 a 19 horas, de lunes a viernes. Los sábados los bancos están abiertos hasta las 13:00.

Tarjetas de crédito: En la mayoría de hoteles, marinas, restaurantes y comercios se aceptan tarjetas de crédito (American Express, Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa).

Precio medio de una cena para dos personas: 40 €

Corriente eléctrica: Tensión: 220V, frecuencia: 50Hz.

El agua: El agua de la red pública es potable en toda la Croacia.

Código telefónico: El prefijo telefónico internacional de Croacia es +385.

Documentos de viaje: El pasaporte u otro documento de identidad en vigor reconocido por los convenios internacionales. Los turistas pueden permanecer en Croacia sin solicitar el permiso de residencia hasta tres meses.

Para más informaciones: Los datos de las representaciones diplomáticas de la República de Croacia en el extranjero Ministerio de Asuntos Exteriores e Integraciones Europeas de la República de Croacia (phone: +385 1 4569 964).

Aduana: Los reglamentos aduaneros de la República de Croacia están homologados al estándar de los países de la Unión Europea. No hay límites en cuanto a la cantidad de las divisas que se importa o se exporta del país, pero no se puede exportar más de 2045 € al extranjero. Deben declararse en la aduana los equipos profesionales y técnicos de valor. Los perros y los gatos en compañía de sus dueños antes de entrar en Croacia deben poseer el Certificado Veterinario Internacional de que han pasado al menos 15 días y no más de seis meses desde la vacunación contra la rabia.

Devolución del IVA a los ciudadanos extranjeros: Los turistas que realizan una compra por un valor superior a 67 € pueden solicitar la devolución del IVA a la salida del país. En momento de la compra, el comerciante debe extender un cheque sellado (facilitado al comercio en formato factura Tax-Free) con los datos del turista. Al salir del país el turista tiene que solicitar la diligencia del cheque en la aduana. El propio viajero remite la factura por el comercio y diligenciada por la aduana al establecimiento donde efectuó la compra, quien posteriormente, devolverá la cuota repercutida en el plazo de los quince días siguientes mediante cheque o transferencia bancaria.

Asistencia sanitaria: En todas las ciudades principales hay hospitales y clínicas, mientras que en las poblaciones minores existen ambulatorios y farmacias. Los turistas extranjeros no pagan la asistencia médica si entre Croacia y su país exista el convenio de cobertura sanitaria. Las personas que vienen de los países con los que no exista tal convenio abonan personalmente sus gastos de asistencia médica. Para los pacientes que se encuentren en peligro de muerte existen transportes de urgencia aéreos (helicópteros) o marítimos (lanchas rápidas).

Servicio veterinario: Croacia dispone de una red de clínicas y ambulatorios de la medicina veterinaria.
Para más informaciones ver el sitio: www.veterinarstvo.hr, e-mail: veterinarstvo@zg.tel.hr.

Fiestas y días festivos:

Enero: 1 - Año Nuevo
6- Epifaníy
Abril: Domingo de Pascua y Lunes de Pascua
Mayo: 1 - Día del Trabajo
Junio: Festividad de Corpus Christi
22 - Día de la Lucha Antifascista
25 - Día de la Proclamación de la República de Croacia
Augsto: 5 - Día de la Victoria y de la Gratitud Patria
15 August - Asunción de la Virgen
Octubre: 8- Día de la Indipendencia
Noviembre: 1 - All Saints' Day
Diciembre: 25t y 26r - Fiestas de Navidad

Horario comercial y de servicios públicos: La mayoría de los establecimientos comerciales están abiertas los días laborables de 8 a 20 horas, los sábados de 8 a 14 o 15 horas. Muchas tiendas están abiertas los domingos, sobre todo durante la temporada turística. Los servicios públicos y las oficinas están abiertas de lunes a viernes de 8 a 16 horas.

Correos y telecomunicaciones: Las oficinas de correos están abiertas los días laborales de 7 a 19 horas, los sábados hasta las 13 horas. En verano en las principales ciudades y centros turísticos algunas oficinas de correos están abiertas hasta las 22 horas. Los sellos se pueden comprar en las oficinas de correos y en los quioscos.
Para utilizar los teléfonos públicos se necesitan tarjetas teléfonicas que se compran en oficinas de correos, quioscos, hoteles y campos turísticos.

Red del teléfono móvil: En el territorio croata operan tres GSM proveedores: VIPNET (prefijo 091), T-Mobile (prefijo 098 y 099) y Tele 2 (prefijo 095).

TV, radio y prensa: Hay cuatro canales nacionales de la televisión: el primer y el segundo programa de la Televisión Croata (HTV), Nova-TV y RTL. La emisora nacional Hrvatski radio emite espacios de carácter informativoen lenguas inglesa y alemana varias veces al día durante la temporada de verano. La prensa extranjera se puede comprar en los estancos de Vjesnik y Tisak.

Protección del medio ambiente: La protección de la diversidad biológica se rige según la normativa vigente en los países de la Unión Europea. El agua de mar en la parte croata del Adriático es de muy alta calidad para el baño, según los criterios de la Unión Europea. En caso de presenciar accidentes o contaminación del mar, rogamos lo comunique al Centro Nacional de Búsqueda y Salvamento en el mar al número de teléfono gratuito 9155. En caso de presenciar la gran contaminación del medio ambiente, lo puede comunicar al Centro Nacional de Información al número de teléfono (01) 4814 911. Las informaciones adicionales sobre el medio ambiente se pueden obtener llamando al número de teléfono (01) 6106 111 ó 0800 200 037 y en el sitio www.mzopu.hr .

Protección contra los incendios: ¡Comprueben si han evitado todo lo que pudiera provocar un incendio!
¡No tiren objetos inflamables o encendidos por el ambiente!
Si notan un incendio rogamos avisen a las personas en su vecindad y notifíquenlo inmediatamente al número de teléfono 93, y hasta que acudan los bomberos intenten apagar el incendio, pero sin poner en peligro su vida o la de los demás.
¡Respeten los señales de prohibición de hacer fuego!
Rogamos procuren que sus vehículos aparcados no obstaculen las vías de acceso a los bomberos.

Números de teléfonos importantes: Ambulancias: 94
Bomberos: 93
Policía: 92
Asistencia en carretera: 987 hr987@hak.hr ((si llama del extranjero o por teléfono móvil marque +3851 987)
Información generales: 981
Información de números de teléfonos locales y provinciales: 988
Información o número de telefonos internacionales: 902
Pronóstico del tiempo y estado de las carreteras: 060 520 520
Automóvil club de Croacia (HAK) 01 4640 800; Internet: Croatian Automobile Club (HAK).

Ángeles croatas: Es el proyecto de la Oficina nacional de turismo de Croacia en ofrecer las informaciones turísticas a los turistas por teléfono. El número de teléfono para todo el país es 062 999 999, para las llamadas desde el extranjero marcar +385 62 999
Este servicio se ofrece en idiomas inglés, alemán, italiano y croata desde el 1 de abril hasta el 1 de octubre. El horario de ''los ángeles'' en la temporada baja es de 9 a 17 horas y en la temporada alta de 8 a 24 horas.

Radio-noticias en idiomas extranjeras durante la temporada turística: En el Segundo programa de la emisora Hrvatski radio, junto a las noticias regulares en croata, HAK (Automóvil club de Croacia) emite informaciones sobre el estado de las carreteras en inglés, alemán e italiano, también varias veces al día emita las informaciones para los navegadores. Cada hora se emiten las noticias y las informaciones sobre el estado en las carreteras conectándose en directo con los estudios del Byerisch Rundfunk, del Österreichisch Rundfunk, de la RAI Uno y de la británica Virgin Radio, también de la radio checa.

 

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    Croacia: +385 1 488 2200, +385 1 488 2202

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